Provedor do estudante


PROVEDOR DO ESTUDANTE
Professor Doutor Manuel Carlos Rodrigues Fernandes Chaves

 

COMPETÊNCIAS

De acordo com o artigo 64º, ponto 2, subsecção VII, dos Estatutos da Escola Superior de Enfermagem de Coimbra, publicados pelo Despacho Normativo 20/2006 do Diário da Republica nº 55 I Série-B de 17 de março de 2006, são competências do Provedor do estudante:

a) Apreciar as queixas e reclamações dos estudantes e, caso considere que a razão lhes assiste, proferir as recomendações pertinentes aos órgãos competentes para as atender;
b) Fazer as recomendações genéricas tendo em vista acautelar os interesses dos estudantes, nomeadamente no domínio da atividade pedagógica e da ação social escolar;
c) Promover a realização de atividades verificando a eficiência dos serviços destinados aos estudantes.

Ao Provedor compete assegurar a defesa dos interesses dos estudantes, devendo ser-lhe comunicados os problemas no domínio da atividade pedagógica e da ação social escolar que não sejam solucionados nos órgãos próprios. O recurso ao Provedor assegura que todos os casos serão analisados de forma atenta, independente e que receberão uma resposta. Serão feitos todos os esforços para que os direitos dos estudantes sejam respeitados e para que a sua relação com os diferentes órgãos da ESEnfC se desenvolva com justiça e legalidade.

 


APRESENTAÇÃO DE COMUNICAÇÕES AO PROVEDOR DA ESENFC

A apresentação deve incluir a identificação completa do estudante (nome, número de estudante, e-mail e/ou morada e/ou telefone), bem como a descrição dos factos de forma objetiva e fornecendo as informações necessárias para o apuramento dos factos, podendo incluir testemunhas.

Pode utilizar os seguinte meios:

  • E-mail - provedor@esenfc.pt
  • Telefone -  91 911 82 82
  • Pedir contacto telefónico na Portaria do Polo A, B ou C.
  • Carta ou e-mail, remetidos para a ESEnfC, ou entregues na portaria do Polo A e B, endereçadas diretamente ao Provedor do Estudante.

O atendimento será efetuado pelo Provedor do Estudante, no Gabinete 8 (Polo B), ou noutro local a combinar pelas partes, mediante marcação prévia.

O Provedor do Estudante da ESEnfC
Prof. Doutor Manuel Carlos Rodrigues Fernandes Chaves

 


REGULAMENTO DO PROVEDOR DO ESTUDANTE DA ESENFC (Link)

O Regulamento do Provedor do Estudante da Escola Superior de Enfermagem de Coimbra está publicado no Diário da República, 2.ª série — N.º 242 — 14 de dezembro de 2012, Parte E, pág 39855 a 39857.

  

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Atendimentos em Intervenções do Provedor do Estudante da ESEnfC, segundo os dados dos relatórios de 2016 a 2020

  Quadro 2021

   Gráfico 2021

  

Relatório de Atividades, referente ao ano de 2021, em conformidade com o art.° 30º, n.°1, do Regulamento do Provedor do Estudante da ESEnfC. (Clique aqui)

  A ESEnfC é parceira do Fundo Solidário Next

O Fundo Solidário - Next,  projeto do Instituto Universitário Justiça e Paz, no âmbito da Pastoral do Ensino Superior - visa apoiar estudantes do Ensino Superior com dificuldades económicas na prossecução dos seus estudos, em parceria com diversas entidades da cidade de Coimbra. Alertando e mobilizando a comunidade académica e a população em geral para esta problemática, defende a igualdade de oportunidade na frequência do Ensino Superior, pretendendo promover o sucesso académico e combater o abandono escolar. 

Como dar o Contributo para o ProjetoTipo de Apoio a dar ao Projeto
Como pedir Apoio: Fazer um Pedido de Apoio ao Fundo Solidário Next

Contactos:
Telef.   +351917237080
e-mail  fs.justicaepaz@gmail.com

 

Informação Importante

 Se é estudante do ensino superior (1º ciclo), bolseiro ou candidato a bolsa, ou com dificuldades económicas comprovadas, e pretende ter acesso a explicações gratuitas, inscreva-se (fazer inscrição e fazer pedido) no nosso projeto social Fundo Solidário NEXT em www.justicaepaz.com/projeto-social.

 Mais informações contacte a Assistente Social da ESEnfC, a Drª Eva Lima: ecmlima@esenfc.pt ou o Provedor do Estudante da ESEnfC: provedor@esenfc.pt

 

 Informação Importante

O serviço de Ação Social da ESEnfC procura colmatar situações pontuais decorrentes de contingências ou dificuldades económico-sociais com impacto negativo no normal aproveitamento escolar do estudante, no âmbito do apoio social ao alojamento e alimentação que não possam ser convenientemente resolvidas no âmbito dos apoios previstos pelo sistema de Acção Social para o Ensino Superior.

Técnica de Serviço Social: Dr.ª Eva Lima

Contactos:

Contacto preferencial - Endereço electrónico asocial@esenfc.pt

Contacto geral - 00351 239 487 200 ou 00351 239 802 850 | extensão 1080 (Polo B) e extensão 2035 (Polo A)

 

Car@ Estudante.
O Provedor do Estudante é um órgão independente que tem como função a defesa e a promoção dos direitos e interesses legítimos dos estudantes no âmbito da Escola Superior de Enfermagem de Coimbra.
Assim, sempre que se encontram esgotadas as outras vias de resolução dos problemas (nos serviços da Escola, com os docentes, com o responsável do ano, coordenador do curso, entre outros) ou quando as questões são particularmente complexas e exigem uma argumentação de exceção, de mediação ou aconselhamento, contacta o teu Provedor do Estudante e expõe a tua situação com toda a garantia de sigilo. 
 
O teu Provedor do Estiudante: Prof. Doutor Manuel Chaves
Email: provedor @esenfc.pt
Telemóvel: 91 911 82 82