La profesora Cidalina da Conceição Ferreira de Abreu realizó las pruebas de doctorado en Psicología, especialidad en Psicología de la Educación, y fue aprobada con summa cum laude al defender, el 7 de diciembre de 2015, en la Universidad de Coímbra, la tesis «A perceção dos enfermeiros relacionada com o erro na prática clínica: implicações para o planeamento de cuidados e para a formação» («La percepción de los enfermeros relacionada con el error en la práctica clínica: implicaciones para la planificación de cuidados y para la formación»).
En el ámbito de este estudio, desarrollado en 17 hospitales de la zona centro del país y en el que colaboraron 1.165 enfermeros (el 33,53% de aquellos a los que se les proporcionó cuestionarios), la investigadora de la ESEnfC constató que es urgente cambiar la forma de enfrentarse a los errores asociados a las prácticas de enfermería y defendió que esta temática debe figurar en los currículos de la oferta formativa.
Para Cidalina Abreu, es necesario que los profesionales, e incluso los estudiantes, «desenvolvam competências psicossociais na gestão do erro clínico» («desarrollen competencias psicosociales en la gestión del error clínico») desde el 1.º ciclo de estudios (licenciatura) y en una perspectiva de formación a lo largo de la vida.
De acuerdo con los resultados obtenidos en el trabajo de la profesora de la ESEnfC, desarrollado entre 2008 y 2015, «a emoção mais frequente» («la emoción más frecuente»), vivida por los enfermeros y relativa a las consecuencias del error en la práctica clínica, «foi a raiva, seguida da culpa» («fue la rabia, seguida de la culpa»). Los errores más notificados se situaron en el nivel de la categoría «Administración segura de la medicación» (63,95 %).
En cuanto a las causas del error entendidas por los enfermeros, «evidenciaram com mais frequência o facto de terem decidido com demasiada rapidez relativamente aos procedimentos a efetuar ao doente» («se registraron con más frecuencia el hecho de haber decidido con demasiada rapidez en relación a los procedimientos que realizar al paciente») y también «o facto de se encontrarem desatentos» («el hecho de encontrarse desatentos») o «de efetuarem uma avaliação errónea da situação do doente («de realizar una evaluación errónea de la situación del paciente»), afirma Cidalina Abreu.
En lo que respecta a los factores del contexto profesional que llevaron al error, «os profissionais inquiridos salientaram o ambiente stressante da enfermaria» («los profesionales que realizaron el cuestionario resaltaron el ambiente estresante de la enfermería»), continúa la docente de la ESEnfC.
Cidalina Abreu defiende la «necessidade de se obter uma cultura de segurança» («necesidad de obtener una cultura de seguridad») que lleve a un cambio del «paradigma tradicional centrado na punição» («paradigma tradicional centrado en el castigo») hacia «uma cultura mais aberta e de aprendizagem face ao erro comedido» (una cultura más abierta y de aprendizaje frente al error cometido»).
La tesis de doctorado de la profesora Cidalina Abreu fue orientada por la Prof. Dra. Maria Paula Barbas Albuquerque Paixão y por el Prof. Dr. Manuel Alves Rodrigues.
